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Firenze, Mercoledì 13 Dicembre 2017 - ore 17:48
 
FATTURE PUBLIACQUA RECAPITATE IN RITARDO
FATTURE PUBLIACQUA RECAPITATE IN RITARDO
Nessuna mora per i cittadini se contattano l´azienda

Da alcuni giorni ci sono segnalazioni da parte di utenti dei 46 Comuni dove Publiacqua gestisce il servizio per problemi sul recapito delle fatture. L’azienda ha già avviato le verifiche con il vettore incaricato delle consegne chiedendo allo stesso verifiche e misure correttive immediate.

L´invito ai cittadini la cui la fattura è arrivata scaduta o comunque in forte ritardo rispetto alla data d’emissione e quindi con una scadenza ravvicinata, è a contattare Publiacqua, attraverso gli Uffici al Pubblico o attraverso il Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238), per richiedere una verifica e, nel caso la fattura risulti tra quelle non consegnate o consegnate in ritardo, sarà immediatamente dilazionata la data di scadenza per il pagamento e, ovviamente, non sarà applicata nessuna mora per ritardato pagamento.

L’azienda ha fatto sapere che intraprenderà tutte le azioni necessarie ad assicurarsi che questo tipo di disservizi non si ripeta.

 


31/01/17

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